El Servicio de Atención a la Ciudadanía atenderá sin cita anterior a los mayores de sesenta y cinco años desde hoy

EN
LA
CASA
DEL
RELOJ

• 
  Se
  duplica
  el
  número
  global
  de
  citas
  con
  el
  objetivo
  primordial
  de
  reducir
  la
  lista
  de
  espera
  al
  mínimo
  posible

• 
  Van a ser
  atendidos
  en
  la
  Casa
  del
  Reloj
  (Avenida
  de
  Gibraltar,
  dos)
  de
  lunes
  a
  viernes,
  de
  8:30
  a
  14:30
  y
  de
  17:00
  a
  19:00
  horas;
  y
  los
  sábados
  de
  9:00
  a
  13:00
  horas

• 
  Además de esto,
  se
  ha
  reforzado
  la
  atención
  telefónica
  diez
  (novecientos doce millones cuatrocientos ochenta y nueve mil diez),
  ampliando
  el
  número
  de
  personas
  dedicadas
  a
  este
  servicio

• 
  Asimismo
  se
  ha
  incorporado
  nuevo
  personal
  al
  servicio
  destinado
  a
  la
  petición
  de
  cita
  anterior
  (novecientos doce millones cuatrocientos ochenta y nueve mil)
  y
  se
  prosigue
  mejorando
  la
  sede
  electrónica

El
Municipio
de
Leganés
sigue
fortaleciendo
su
Servicio
de
Atención
a
la
Ciudadanía
(SAC)
y
ha
eliminado
la
cita
anterior
para
aquellas
personas
mayores
de
sesenta y cinco
años
que
asistan
a
la
sede
de
la
Casa
del
Reloj
(Avenida
de
Gibraltar,
dos)
a
partir
de
este
lunes
uno
de
febrero.
Los
vecinos
y
vecinas
que
tengan
sesenta y cinco
años
o
más
van a ser
atendidos
sin
cita
anterior
en
horario
de
lunes
a
viernes,
de
8:30
a
14:30
y
de
17:00
a
19:00
horas;
y
los
sábados
de
9:00
a
13:00
horas.

De
esta
forma,
se
ha
duplicado
el
número
global
de
citas
con
el
objetivo
primordial
de
reducir,
al
mínimo
posible,
la
lista
de
espera
en
las
gestiones
y
consultas
que
efectúan
los
vecinos
y
vecinas
en
el
Servicio
de
Atención
a
la
Ciudadanía.
Una
iniciativa
que
se
une
al
refuerzo
de
la
plantilla
en
todas y cada una
sus
áreas.

El
número
de
trabajadores
y
trabajadoras
del
Servicio
de
Atención
a
la
Ciudadanía
y
el
Servicio
de
Atención
Telefónica,
el
diez
o
el
novecientos doce millones cuatrocientos ochenta y nueve mil diez
(teléfono
gratis
de
Atención
a
la
Ciudadanía),
ha
aumentado
en
uno
personas
con
el
objetivo
de
asegurar
el
servicio
y
reducir
los
tiempos
de
espera.
El
horario
es
de
lunes
a
viernes
de
8:00
a
21:30
horas,
y
los
sábados,
domingos
y
festivos
de
10:00
a
20:00
horas.

Refuerzo
de
la
petición
de
cita
previa

Asimismo
se
ha
reforzado
el
servicio
de
cita
anterior
con
la
integración
de
tres
nuevos
trabajadores,
lo
que
agilizará
el
servicio
de
petición
y
entrega
de
cita
anterior
para
el
SAC
por
parte
de
los
vecinos
y
vecinas.
Este
servicio
proseguirá
actual
para
aquellas
personas
menores
de
sesenta y cinco
años.

Estas
novedades
dentro
del
espacio
de
atención
a
la
ciudadanía
se
suman
a
la
ampliación
del
horario
para
poder
pedir
dicha
cita
anterior.
Desde
hace
4
meses
se
puede
solicitar
cita
de
forma
telefónica
en
horario
de
lunes
a
viernes,
entre
las
8:00
y
las
22:00
horas
en
el
teléfono
novecientos doce millones cuatrocientos ochenta y nueve mil.

Los
vecinos
y
vecinas
que
prefieran
pedir
la
cita
anterior
para
el
Servicio
de
Atención
al
Ciudadano
a
través
de
Internet
pueden
hacerlo
a
través
de
la
sede
electrónica
del
Municipio
de
Leganés,
accediendo
a
la
página
web https://www.leganes.org/CitaPrevia/.

Los
mayores,
una
prioridad

La
concejal
de
Régimen
Interior,
Conchi
Saugar,
ha
señalado
que
«la
prioridad
para
el
Municipio
de
Leganés
son
nuestros
mayores»,
explicando,
además de esto,
que
se
han
duplicado
las
citas
anteriores
«para
que
el
resto
de
vecinos
y
vecinas
sean
atendidos
lo
ya antes
posible.
Aguardamos
que
estas
medidas
sean
convenientes,
útiles
y
eficientes
para
todos
los
vecinos
y
vecinas
de
Leganés».

En
esta
misma
línea,
el
Municipio
de
Leganés
prosigue
trabajando
en
prosperar
la
sede
electrónica,
que
entró
en
funcionamiento
a
principios
del
año
dos mil veintidos
y
que
ya
ha
atendido
más
de
treinta.000
gestiones.
A
través
de
esta
sede
electrónica
(www.sede.leganes.org)
se
pueden
efectuar
más
de
setenta y cinco
trámites.

Servicios
de
apoyo
a
los
vecinos
y
vecinas

A
través
del
Servicio
de
Atención
a
la
Ciudadanía,
ya
sea
de
forma
presencial
o
telefónica,
los
vecinos
y
vecinas
de
Leganés
pueden
administrar
los
trámites
más
comunes
que
se
llevan
a
cabo
en
el
Municipio
de
Leganés:
domiciliación
de
recibos,
altas
y
justificaciones
del
padrón
municipal,
entrega
y
registro
de
documentación
o
relación
con
otras
administraciones,
entre
otros.

Además,
el
Municipio
de
Leganés
es
uno
de
los
únicos
4
ayuntamientos
de
la
zona
donde
se
puede
conseguir,
en la actualidad,
el
Certificado
Digital
de
la
Factoría
Nacional
de
Moneda
y
Timbre
(FNMT),
que
deja
a
los
ciudadanos
efectuar
sus
trámites
a
través
de
Internet
de
forma
completamente
segura.

Conchi
Saugar,
concejal
de
Régimen
Interior
y
Trasparencia.